اگر 3 روز از تحویل سفارش شما گذشته باشد، نمیتوانیم به شما بازپرداخت کامل یا تعویض ارائه کنیم.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.
- قبل از بازگرداندن کالا حتما از طریق تلفن های موجود در بخش تماس با ما جهت هماهنگی با کامپیوتر میراکل اقدام نمایید و برای تکمیل بازگشت کالا رسید یا اطلاعات پرداختی خود را داشته باشید.
- بازگشت کالا صرفا با اطلاع رسانی به پشتیبانی فروشگاه و پس از تایید امکان پذیر میباشد. توجه داشته باشید هرگونه هزینه و تبعات در صورت بازگشت کالا بدون اطلاع رسانی به عهده مشتری خواهد بود.
- پس از دریافت و بازرسی کالای برگشتی شما، ایمیل یا پیامکی برای شما ارسال خواهد شد تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را اطلاع خواهیم داد.
- در صورتی که کالا دچار ایراد بود یا با اطلاعات مندرج در سایت تطابق نداشت، هزینه عودت کالا برعهده فروشگاه میراکل میباشد.
- در صورت انصراف از خرید به صورت سلیقه ای، هزینه عودت کالا به عهده مشتری میباشد.